【第一則】台中長榮桂冠酒店揪感心
回家發現有封來自台中長榮桂冠酒店的掛號信，以為是我們去住宿時漏了什麼文件幫我們寄回來。
不久前去台中旅遊，因手邊有一些N年前參加抽獎抽到的禮券，所以就訂了台中長榮。這飯店，讓我們感受到整個是發自內心的服務（倘若非真的發自內心，能把員工教育得那麼好，這公司也算成功）；從接待、住宿、用餐…等，都讓我們留下不錯的印象。
不管是用餐還是住飯店，我們總愛寫客戶意見表，不是寫需改進之處，而是寫下「謝謝」、「辛苦大家了」…等字句；退房那日，我們依舊留下客戶意見表，謝謝大家；隔不到二週，我們收到了來自台中長榮桂冠的掛號信，內容大概是表達他們的感謝之類的，文末還有總經理的親筆簽名。
光是掛號信，我們就感到這飯店真是太有心了，再加上總經理的親筆簽名，實在感受到大大的誠意，若日後再不去住一次，怎麼說得過去呢？（所以，這飯店成功的再次吸引我們去消費了）
我們怎麼知道是親筆簽名而不是印表機印出？其實我也半信半疑，紙張翻到背面，拿到透光處，是可以看出簽字筆印到背後的痕跡；說給我老公聽他也不相信，不過看了看，他也覺得是親筆簽名。
【第二則】一言既出，駟馬難追
最近米飛動不動就出手打人或出腳踢人，柔性勸導N次仍不改進，於是我撂下話：如果你再一次被我看到，馬上帶你去警察局。
君無戲言。
隔天在車上又跟弟弟鬥嘴，吵著吵著又出手打弟弟，正巧被我看到；我問她：昨天說如果再打人要怎麼辦？
她支支唔唔的說：不知道。
我接著說：再次打人要去警察局吧！
這下，換她緊張了，她老杯也很配合，馬上開車前往派出所，而且還要去學校附近那家。一開始她哭著說不要，然後看我們開那麼久還沒到以為會就此放過她，所以開始又出現不在乎的表情（當時車在高速公路上，當然不可能馬上到警察局）。
一直到派出所之前，車上二位小孩都安安靜靜沉默不語，我在內心則是好緊張好害怕；窩低媽啊～真的要去嗎？我要怎麼跟警察講？
到了派出所，米飛也很心甘情願的跟著下車；我跟值班的警察先生說明來意，希望警察先生幫忙告訴她動手打人是不對的。最後只見她紅著眼眶擒著眼淚聽完警察先生講話後跟著我上車了。
真的很謝謝警察先生願意幫這個忙，我想在這二小的心中已經知道，老爸老媽的話不是講講而已。
我這個沒用的媽媽，去派出所真的好緊張，緊張到連我都想哭了……
